Impressum:
Antje Bens
Am Deich 18
14728 Rhinow
Deutschland
eMail: info@tierphysiotherapie-deichwind.de
Von der Umsatzsteuer gemäß §19 Abs. 1 UStG befreit.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§§ 611 ff BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien Abweichendes nicht schriftlich vereinbart wurde.
Behandlungsvertrag
Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn der Tierhalter das generelle Angebot der Therapeutin, die Tierphysiotherapie auszuüben annimmt und sich an die Therapeutin zum Zwecke der Beratung, Befundung und Therapie wendet.
Die Therapeutin ist jedoch berechtigt, einen Behandlungsvertrag ohne Angaben von Gründen abzulehnen, insbesondere, wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, es um Beschwerden geht, die die Therapeutin auf Grund ihrer Spezialisierung nicht behandeln kann oder darf, oder die sie in Gewissenskonflikte bringen können. In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch der Therapeutin für die bis zur Ablehnung entstandenen Leistungen, einschließlich Beratung und Befundung erhalten.
Inhalt und Zweck des Behandlungsvertrages
Die Tiertherapeutin erbringt ihre Dienste gegenüber dem Patienten/ Halter in der Form, dass sie ihre Kenntnisse und Fähigkeiten der Ausübung der Tierphysiotherapie zur Beratung, Befundung und Therapie beim Patienten anwendet.
Über die Therapiemethode entscheidet die Therapeutin frei, nachdem sie den Halter über die anwendbaren Methoden und deren Vor- und Nachteile in fachlicher und wirtschaftlicher Hinsicht umfassend informiert hat. Soweit der Halter keine Einwände erhebt, ist die Tiertherapeutin befugt, die Methoden anzuwenden, von denen sie überzeugt ist, dass sie den größtmöglichen Nutzen bringen.
In der Regel werden von der Tiertherapeutin Methoden angewendet, die schulmedizinisch nicht anerkannt sind und nicht dem Stand der Wissenschaft entsprechen. Diese Methoden sind, allgemein auch nicht kausal-funktional erklärbar und insofern nicht zielgerichtet. Eine Heilung oder ein Erfolg werden weder in Aussicht gestellt, noch versprochen. Heilversprechen werden nicht gegeben und sind überdies gesetzlich unzulässig. Alle Ansprüche aus versehentlichen oder unwissentlichen Falschinformationen sind ausgeschlossen.
Mitwirken des Tierhalters
Zu einer aktiven Mitwirkung ist der Tierhalter nicht verpflichtet. Die Tiertherapeutin ist jedoch berechtigt, die Behandlung abzubrechen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht mehr gegeben erscheint, insbesondere wenn der Tierhalter Beratungsinhalte negiert, erforderliche Therapiemaßnahmen vereitelt. Die Tiertherapeutin haftet nicht für Verletzungen oder sonstige Schäden am Tier, die durch den Tierhalter durch Mitwirken an der Therapie verursacht werden.
Die Tiertherapeutin übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Therapieziels
Die Therapie bzw. das Training mit Hilfsmitteln wird an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Tieres nach seiner Art, Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen körperlichen Voraussetzungen orientiert.
Der Tierhalter wird darauf hingewiesen, dass die durch die Tiertherapeutin gelehrten Trainingsinhalte und Therapien nur bei konsequenter Umsetzung auch außerhalb der Therapiesitzungen den optimalen Erfolg erzielen können.
Honorierung des Tierphysiotherapeuten / Tierakupunkteurs
Die Tiertherapeutin hat für ihre Dienstleistung Anspruch auf ein Honorar. Soweit die Honorare nicht individuell zwischen der Tiertherapeutin und dem Tierhalter vereinbart sind, gelten die in der gültigen Preisliste aufgeführten Sätze. Die Honorare sind für jeden Behandlungstag vom Tierhalter in bar an die Tiertherapeutin zu entrichten.
Haftung
Der Tierhalter/Verfügungsberechtigte haftet für sämtliche Schäden, die an dem Therapeuten, anderen Personen, Praxisausrüstung und Praxiseinrichtung durch ihn oder das Tier verursacht werden, unmittelbar und in voller Höhe.
Vertraulichkeit der Behandlung
Die Tiertherapeutin behandelt die Patientendaten vertraulich und erteilt bezüglich der Befundung, der Beratung und der Therapie sowie der Begleitumstände des Patienten Auskünfte nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Tierhalters. Auf die Schriftform kann verzichtet werden, wenn die Auskunft im Interesse des Tierhalters erfolgt und anzunehmen ist, dass der Tierhalter zustimmen wird. Wenn die Tiertherapeutin auf Grund gesetzlicher Vorschriften zur Weitergabe der Daten verpflichtet ist – beispielweise Meldepflicht bei bestimmten Diagnosen oder auf behördliche oder gerichtliche Anordnung auskunftspflichtig ist – entfällt die Schweigepflicht. Die Vertraulichkeit der Behandlung ist ferner nicht anzuwenden, wenn in Zusammenhang mit der Beratung, Befundung oder Therapie persönliche Angriffe gegen sie oder ihre Berufsausübung stattfinden und sie sich mit der Verwendung zutreffender Daten oder Tatsachen entlasten kann.
Die Tiertherapeutin führt Aufzeichnungen über ihre Leistungen (Handakte). Dem Tierhalter steht eine Einsicht in diese Handakte nicht zu. Er kann dies Handakte auch nicht herausverlangen.
Sofern der Tierhalter eine Behandlungs- oder Krankenakte verlangt, erstellt diese die Tiertherapeutin kosten – und honorarpflichtig aus der Handakte. Soweit sich in der Handakte Originale befinden, werden diese in der Behandlungsakte in Kopie beigefügt.
Handakten werden von der Tiertherapeutin Jahre nach der letzten Behandlung oder Jahre nach dem Tod des Patienten vernichtet. Die Vernichtung unterbleibt, wenn Anhaltspunkte dafür bestehen, dass die Akten für Beweiszwecke infrage kommen könnten.
Meinungsverschiedenheiten
Meinungsverschiedenheiten aus dem Behandlungsvertrag und den AGB sollten gütlich beigelegt werden. Hierzu empfiehlt es sich, Gegenvorstellung, abweichenden Meinungen oder Beschwerden schriftlich der jeweils anderen Vertragspartei vorzulegen.
Erfüllungsort
Erfüllungsort ist der Ort, an dem die Leistung erbracht wurde.
Hausbesuche / Termine
Termine gelten als vertraglich vereinbart, wenn sie per Post, E-Mail, WhatsApp oder telefonisch von der Tiertherapeutin bestätigt wurden.
Bei Hausbesuchen kann es auf Grund nicht vorhersehbarer Beeinträchtigungen im Straßenverkehr oder auf Grund der Wetterlage zu Verzögerungen kommen. Hat der Kunde seine Telefonnummer hinterlassen, so wird er, wenn möglich, unverzüglich über die Verzögerung informiert.
Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, muss dieser mindestens 24 Stunden vor dem Termin -bei Montagsterminen bis Samstag vorher 12 Uhr- telefonisch, per Whatsapp, Email oder per SMS abgesagt werden. Hierbei entstehen keine Kosten.
Wird ein Termin, erst am selben Tag oder gar nicht abgesagt, wird dieser Termin voll berechnet. Wir bitten hierbei um Verständnis, da bei kurzfristigen Absagen in dieser verplanten Zeit, keinem anderen Patienten die Möglichkeit einer Behandlung mehr zu Gute kommen kann.
Bei Verspätungen eines Patienten/ Halters zu einem Termin wird die aufgewendete Wartezeit berechnet. Die Tiertherapeutin ist nicht verpflichtet, diese selbstverschuldete Verspätung nachzuholen oder vom Honorar abzuziehen.
Datenschutz
Es gelten die Richtlinien der DSGVO.
Die Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Behandlungsvertrages oder der AGB ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit des Behandlungsvertrages insgesamt nicht tangiert. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist vielmehr in freier Auslegung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck und dem Parteiwillen am nächsten kommt.
Datenschutz
Ihre Daten und die Ihres Tieres werden von der Tierphysiotherapie Deichwind zu Zwecken des reibungslosen Ablaufs des Behandlungszeitraumes erhoben, verarbeitet und genutzt.
Die Rahmen der vorstehend genannten Zwecke erhobenen persönlichen Daten werden unter Beachtung der DSGVO, erhoben, verarbeitet und genutzt.
Die Erlaubnis zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt auf freiwilliger Basis erfolgt und Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die Widerrufserklärung wird gerichtet an:
Antje Bens
Am Deich 18
14728 Rhinow
Im Fall des Widerrufes werden mit dem Eingang ihrer Widerrufserklärung ihre Daten bei der Tierphysiotherapie Deichwind gelöscht.
Die Tierphysiotherapie Deichwind kann um eine Auskunftserteilung zu Ihrer Person gespeicherten Daten ersuchen.
Sie können jederzeit die Berichtigung, Löschung und Sperrung einzelner personenbezogener Daten verlangen.
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